El 47,6% de usuarios abandonan una compra de entradas online por los elevados gastos de gestión

Los gastos de gestión siguen siendo una asignatura pendiente en la venta de entradas online. Esto es lo que concluye una encuesta realizada recientemente por entradium, plataforma para la gestión de eventos y entradas online, en la que se recoge que el 47,6% de los españoles han abandonado en alguna ocasión la compra de entradas online debido a los elevados costes de los gastos de gestión.

En este sentido, los gastos de gestión son un incremento sobre el precio de la mayoría de entradas que se adquieren por internet. Cuando empezó la venta de entradas online este coste se aplicaba por los elevados gastos bancarios y tecnológicos existentes en ese momento. Sin embargo, hoy en día, se han conseguido reducir enormemente estos costes por lo que muchos usuarios cuestionan los elevados porcentajes de gastos de gestión que se aplican en la venta de entradas por Internet.

Francisco José Ruiz, fundador de entradium, afirma que “un 74% de los españoles entrevistados considera que los gastos de gestión que las plataformas de venta de entradas imponen a los usuarios son excesivamente altos. Por ello, desde entradium hemos conseguido que esos gastos de gestión sean de entre un 1% y un 2,5%, ya que consideramos que los compradores deben pagar un precio justo por sus entradas y el dinero debe llegar a los artistas y a los organizadores de eventos, y no quedarse en intermediarios”.

El 57% de los españoles pagarían solo entre un 1 y 3% por los gastos de gestión

Otro de los datos reveladores de esta encuesta realizada por entradium concluye que el 57% de los usuarios admiten que lo razonable sería pagar entre un 1% y un 3% por los gastos de gestión, una cifra que supera hasta un 10% más de media para la mayoría de plataformas de venta.

Por este motivo, un 93% de los usuarios considera que dichos gastos deberían estar regulados por ley para evitar los abusos en la subida de los precios que sufren los compradores cuando adquieren una entrada online.

El 92% de los españoles conocen la política de los gastos de gestión

Por último, según el estudio de entradium sobre los hábitos de consumo 2019, el 92% de los encuestados afirman conocer en qué consisten los llamados gastos de gestión pero aún existe un 8% restante que desconoce el motivo por el que existe esa tasa extra que hace incrementar el precio final de sus compras.